Branding y Contenido en Miami
Cómo trabajamos en Miami
«Estado, provincia o región» no es peor, es más honesto
Una etiqueta genérica suena menos elegante que la palabra exacta de cada país y funciona mejor: la entiende todo el mundo y no obliga a nadie a decidir si su caso encaja. La precisión de una etiqueta se mide en las dudas que evita, no en cómo suena.
El ejemplo dentro del campo elige a quién habláis
Un texto de ayuda que pone «08800» explica el formato y a la vez avisa de que este formulario piensa en España. Si va a servir a los dos lados, o el ejemplo cambia con el país o no se pone ninguno y el formato se explica con palabras.
Un error dice qué esperaba, no que os habéis equivocado
«Valor no válido» no ayuda a nadie. «El código postal tiene cinco cifras, o cinco más cuatro» sí, porque dice qué hacer a continuación. Estos textos se escriben una vez, se leen miles y son de lo poco que mejora sin tocar una línea del diseño.
Vuestra propia dirección también se redacta
El bloque de contacto de una empresa europea lo lee gente que no sabe qué es una provincia ni en qué orden va una dirección de aquí. Con el país al final, sin abreviaturas locales y con el teléfono en formato internacional, se entiende igual.
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