Soporte y Mantenimiento
Una copia de seguridad que no se ha probado no es una copia de seguridad
Casi todas las empresas tienen "backups". El problema aparece el día que hay que restaurar y nadie sabe si la última copia funciona, cuánto se tarda o cuántos datos se pierden por el camino. Nosotros tratamos el backup como un sistema de recuperación, no como un disco que se llena en un rincón. Partimos de tus datos críticos (web, bases de datos, correo, ficheros, configuraciones de servidor) y montamos una estrategia 3-2-1: tres copias, dos soportes distintos, una fuera de tu red. Automatizamos las copias, las ciframos y las verificamos, y definimos contigo dos números que casi nadie tiene claros: tu RPO (cuántos datos puedes permitirte perder) y tu RTO (cuánto puedes estar parado). Y, sobre todo, hacemos pruebas de restauración reales de forma periódica, porque una copia que nunca se ha restaurado es una suposición, no un seguro.
Parte de nuestro servicio de
Soporte y Mantenimiento
Esta página cubre una intención específica dentro del servicio. La página madre contiene el alcance completo, stack tecnológico, proceso de trabajo y casos de uso.
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Lo que marca la diferencia
Los puntos clave que distinguen nuestra forma de trabajar en este ámbito.
Estrategia 3-2-1 real, no un disco externo
Montamos tres copias de tus datos en al menos dos soportes diferentes y una fuera de tu red (cloud o ubicación remota). Si falla un disco, un servidor o toda tu oficina, sigue habiendo una copia intacta y accesible para volver a operar.
Pruebas de restauración periódicas
No basta con que el backup se ejecute: comprobamos que se restaura. Programamos restauraciones de prueba sobre entornos aislados, medimos cuánto tardan y validamos que los datos llegan íntegros. Así el día del incidente ya sabes que funciona y cuánto cuesta volver.
Resistencia frente a ransomware
Un ransomware que cifra tus servidores también intenta cifrar o borrar los backups conectados. Aislamos las copias con almacenamiento inmutable o versionado y accesos separados, de forma que siempre quede una versión limpia anterior al ataque para recuperar sin pagar rescate.
RPO y RTO definidos contigo
Acordamos cuántos datos puedes permitirte perder (RPO) y cuánto tiempo puedes estar parado (RTO), y diseñamos la frecuencia y el método de copia para cumplirlos. No vendemos lo mismo a todos: una tienda online y una gestoría tienen umbrales muy distintos.
Preguntas frecuentes
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