Soporte y Mantenimiento
Tu departamento de IT, externalizado y bajo control
Externalizar el IT no es contratar a alguien que arregle ordenadores cuando fallan: es delegar la responsabilidad de que toda tu infraestructura tecnológica funcione, sin tener que montar y gestionar un departamento interno. Para una PYME o una startup, un técnico senior en plantilla supera fácilmente los 40.000 euros anuales más cargas sociales, vacaciones y el riesgo de que se marche con todo el conocimiento en la cabeza. Nosotros te damos ese mismo nivel de cobertura por una cuota mensual fija y predecible, con un equipo que ya tiene los procesos montados desde el primer día. Trabajamos en remoto para el día a día y nos desplazamos cuando hace falta presencia física, sin intermediarios entre tú y quien resuelve el problema. Y cuando tu empresa crece o cambia, el servicio se ajusta contigo en semanas, no en procesos de selección de meses.
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Soporte y Mantenimiento
Esta página cubre una intención específica dentro del servicio. La página madre contiene el alcance completo, stack tecnológico, proceso de trabajo y casos de uso.
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Lo que marca la diferencia
Los puntos clave que distinguen nuestra forma de trabajar en este ámbito.
Coste fijo en lugar de plantilla impredecible
Sustituyes el salario, las cargas sociales y el riesgo de rotación de un equipo interno por una cuota mensual cerrada que sabes exactamente qué cubre. Para la mayoría de PYMES sale entre un 30% y un 50% más barato que el técnico senior equivalente en plantilla, y sin el coste oculto de los meses en que ese puesto está vacante.
Un departamento entero, no una sola persona
Cuando externalizas con nosotros no dependes de que una persona esté de baja o de vacaciones: detrás hay un equipo con perfiles de sistemas, redes y desarrollo. Eso significa cobertura continua y que el conocimiento de tu infraestructura queda documentado y compartido, no en la cabeza de un único empleado.
Remoto para el día a día, presencial cuando importa
Resolvemos la inmensa mayoría de incidencias en remoto, que es lo más rápido y económico. Cuando hace falta cambiar hardware, cablear una oficina o estar físicamente, nos desplazamos. Estamos en Vilanova i la Geltrú y damos cobertura presencial en el Garraf y el área de Barcelona.
Escalable sin procesos de selección
Si abres una sede, doblas la plantilla o lanzas un producto nuevo, el servicio se ajusta en semanas. Subes o bajas el nivel de cobertura según tu momento real, sin contratar, formar ni despedir. Pagas por lo que necesitas en cada fase, no por una estructura fija que se queda grande o pequeña.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre tu departamento de it, externalizado y bajo control.
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