Branding y Contenido en Monterrey
Cómo trabajamos en Monterrey
La marca vive en los documentos que emite el sistema
Cotizaciones, órdenes de trabajo, recordatorios y correos de aviso. Son las piezas que vuestro cliente lee de verdad y suelen ser las peor cuidadas, con tres tipografías distintas y un logotipo estirado. Diseñamos esas plantillas y las dejamos montadas dentro del programa que las genera.
Las palabras de la pantalla son las del taller
Si en la empresa se dice cotización, la pantalla no puede decir presupuesto; si se dice bodega, no puede decir almacén. Acordamos un glosario al principio y se aplica igual en el software, en la web y en los documentos. Cuando el sistema habla raro, la gente desconfía de él.
En México nadie escribe vosotros
El trato es de usted y el plural es ustedes. Es una decisión que se toma una vez y afecta a cada texto, cada botón y cada correo automático; corregirla después obliga a rehacerlo todo. Lo mismo pasa con los ejemplos, que tienen que sonar de allí y no de aquí.
El material sale del trabajo, no de un guion
Una empresa que instala, repara o fabrica genera cada día fotos del antes y el después, casos y cifras. Ese material vale más que un artículo genérico; lo que falta es un método sencillo para recogerlo y publicarlo sin depender de que alguien tenga un rato.
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