¿Podéis escribir con nuestro tono sin conocernos?

Al principio no. El tono sale de escuchar cómo habláis: revisamos correos reales, respuestas a clientes y alguna conversación de venta, y de ahí sale la guía. Lo que no hacemos es inventar una voz de agencia y pediros que os la creáis porque queda bonita en una presentación.

¿Sirve la misma marca para Uruguay y para otros países?

Puede diseñarse para aguantar varios mercados, pero conviene decidirlo el primer día porque condiciona el nombre, el tono y hasta la forma de tratar al lector. Decidirlo después obliga a rehacer piezas ya publicadas, que es la parte cara de cualquier cambio de marca.

¿Producís vosotros las publicaciones o lo hacemos nosotros?

Al principio lo hacemos nosotros y vamos pasando la producción a vuestro equipo. El objetivo declarado es que no dependáis de una agencia que está a diez mil kilómetros para publicar algo un martes. Si a los seis meses seguís necesitándonos para cada pieza, el sistema está mal hecho.

BRAND WebCoding · Montevideo

Branding y contenido en Montevideo

Identidad, tono y un sistema de contenidos que vuestro equipo pueda usar sin llamarnos. El cuello de botella de una marca casi nunca es el diseño: es la aprobación, y ahí la franja ancha se nota más que en ningún otro servicio.

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Branding y Contenido en Montevideo

Cómo trabajamos en Montevideo

El mismo nivel técnico y de proceso que aplicamos en proyectos de cualquier escala. Lo que cambia es el conocimiento del mercado local.

Dos personas del equipo de WebCoding organizando ideas con notas adhesivas sobre la pared de cristal

Una dirección elegida el mismo día que se presenta

Enviar una propuesta de identidad por correo y esperar comentarios sueltos alarga un mes lo que se resuelve en dos horas hablando, porque cada persona opina por separado y nadie decide. Con la mañana uruguaya disponible se reúne a quien decide, se presenta y se sale con una dirección elegida y anotada.

Las decisiones de lengua se toman una vez y valen para todo

En Uruguay se vosea, y ese tipo de elección no afecta a una página: afecta a la web, a los anuncios, a los correos automáticos, a los botones y hasta a los mensajes de error de una app. Se decide al principio, se escribe en la guía de estilo y se aplica igual en todas partes. Cambiarla a mitad cuesta el doble.

Nada se publica sin que lo lea alguien de allí

Compartir idioma engaña. Un texto escrito en España se reconoce por el ritmo y por palabras que allí nadie usa, y resta credibilidad justo en la primera línea, que es la única que casi todo el mundo lee. Trabajamos el vocabulario con vosotros y revisamos con hablantes locales antes de dar nada por bueno.

La identidad también se entrega en código

Además del manual, dejamos la marca aplicada donde se usa: variables de color y tipografía en la web, componentes listos y plantillas para redes. Un documento de cien páginas se respeta el primer mes; un sistema montado dentro de la web se respeta siempre, porque salirse de él da más trabajo que seguirlo.

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