¿Cuánto tardáis en aplicar un cambio que os pidamos?

Si cae dentro del mandato acordado, el mismo día. Si es de los que necesitan vuestra aprobación, entra en la siguiente ventana, o sea a la mañana siguiente de San José. Por eso conviene dedicar un rato a definir bien ese mandato antes de gastar el primer dólar.

¿Conocéis el sector en el que competimos?

Probablemente no, y no vamos a decir que sí. Lo que sabemos es operar las plataformas, que funcionan igual desde cualquier país, y medir. La primera fase es sentarnos con quien vende en vuestra empresa y traducir lo que sabe a segmentación, mensajes y exclusiones.

¿La cuenta publicitaria es nuestra?

Sí, a nombre de vuestra empresa y con vuestro medio de pago. Nosotros la operamos con acceso, no somos intermediarios del gasto. Si un día dejamos de trabajar juntos, el histórico y el aprendizaje del algoritmo se quedan donde tienen que estar.

MKT WebCoding · San José

Marketing digital en San José

Captación medible para empresas costarricenses. Con una regla que aquí pesa más que en ningún otro sitio: una campaña no puede quedarse rota esperando a que se abra una ventana de tres horas.

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Marketing Digital en San José

Cómo trabajamos en San José

El mismo nivel técnico y de proceso que aplicamos en proyectos de cualquier escala. Lo que cambia es el conocimiento del mercado local.

El equipo de WebCoding delante de la oficina de Vilanova i la Geltrú

Un mandato escrito: qué movemos sin preguntar

Antes de arrancar dejamos por escrito dentro de qué límites tocamos pujas, presupuestos y creatividades sin consultaros, y qué queda siempre fuera: subir la inversión total, cambiar la oferta o abrir un canal nuevo. Dentro de esos límites actuamos el mismo día. Fuera, espera a la ventana, y lo sabéis desde el principio.

La plataforma cobra en dólares, vosotros vendéis en colones

Google y Meta facturan la inversión publicitaria en dólares y vuestros ingresos están en colones. En el informe van las dos cifras y el cambio aplicado, para que el coste por adquisición que leéis sea el que os cuesta de verdad y no el que muestra el panel de la plataforma.

La franja se usa para decidir, no para mirar paneles

El acceso a la cuenta lo tenéis abierto siempre y los informes llegan solos. La sesión compartida se dedica a lo que no se puede leer en una gráfica: qué oferta probamos, a qué público dejamos de perseguir, cuánto estáis dispuestos a pagar por un cliente. Eso sí necesita voz.

Alertas de gasto que saltan sin nosotros

A las tres de la tarde en San José no hay nadie de nuestro lado mirando la cuenta. Por eso hay topes diarios y avisos automáticos por consumo anómalo, con la campaña parada como acción por defecto. Es preferible perder unas horas de anuncios a quemar el presupuesto de la semana en una noche.

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