¿Cuánto cuesta esto cada mes?

Son dos partidas separadas en el contrato: nuestro trabajo, con precio conocido, y el consumo de los modelos, que os factura el proveedor a su tarifa. Estimamos ese consumo con vuestro volumen real antes de construir y se le puede poner un tope de gasto.

¿Quién responde si el agente contesta algo incorrecto?

Por eso los límites se escriben: qué puede responder por su cuenta, qué deriva a una persona y qué no menciona nunca, como precios o plazos que cambian. Es la cláusula que más se salta y la que más disgustos da. Revisamos las conversaciones durante las primeras semanas.

¿Podemos quedarnos los flujos si nos vamos?

Están en vuestras cuentas y documentados, así que sí: entregamos accesos y diagrama y se acabó. Lo que no podemos garantizar es que sigan funcionando durante años sin mantenimiento, porque las interfaces de terceros cambian solas y sin avisar.

IA WebCoding · Santo Domingo

Automatización con IA en Santo Domingo

Automatizamos el trabajo repetitivo que hoy hace vuestro equipo a mano. Y dejamos escrito lo incómodo antes de empezar: de quién es cada avería y quién la paga.

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Automatizaciones con IA en Santo Domingo

Cómo trabajamos en Santo Domingo

El mismo nivel técnico y de proceso que aplicamos en proyectos de cualquier escala. Lo que cambia es el conocimiento del mercado local.

Dos personas del equipo de WebCoding dibujando un flujo de automatización en la pizarra de la oficina

Las claves de las APIs están a vuestro nombre

Modelos de lenguaje, WhatsApp Business, pasarelas, CRM: cada cuenta se da de alta con vuestros datos y cada proveedor os cobra directamente, en dólares. Sabéis lo que consume el sistema cada mes sin depender de que os lo contemos, y podéis cortarlo sin pedir permiso a nadie.

Nuestro defecto lo arreglamos; el cambio ajeno se presupuesta

Si el flujo no hace lo que dice su documentación, es defecto nuestro y se corrige sin cobrar. Si mañana una plataforma modifica su interfaz o vuestro CRM cambia el formato de un campo, eso es trabajo nuevo. Va escrito con ejemplos reales para no discutirlo el día que ocurra.

Qué hace el sistema solo cuando falla de madrugada

El proceso sigue ejecutándose a las cuatro de la mañana; lo que no hay a esa hora es nadie mirándolo. Por eso se define antes: cuántos reintentos, qué queda en cola, qué se responde al cliente mientras tanto y a qué hora lo atiende una persona. Sin ese plan, un fallo automático es un problema aplazado.

Documentado para que lo mantenga otro

Diagrama del flujo, credenciales guardadas en vuestro gestor de contraseñas y guía de despliegue paso a paso, probada por alguien que no lo construyó. Si mañana lo lleva vuestro equipo o un proveedor dominicano, no hay que reconstruirlo a base de ingeniería inversa. La documentación es un entregable con fecha, no un favor final.

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