¿Hay que contratar meses o puede ser puntual?

Puede ser puntual: una revisión de accesos, una decisión técnica concreta, una segunda opinión sobre una propuesta que os han hecho. También existe el acompañamiento por meses, pero no hace falta comprometerse a un año para hacer la primera pregunta.

¿Tenemos que estar todos en las sesiones?

No. Conviene que estén quienes deciden y quien conoce el proceso por dentro, que rara vez son la misma persona. Lo demás lo recogemos en entrevistas cortas por separado, que además funcionan mejor: la gente cuenta más cuando no tiene al jefe delante.

¿Y si la conclusión es que no necesitamos nada?

Es una conclusión válida y se entrega igual, porque llegar hasta ella cuesta el mismo trabajo. Si lo que ya tenéis sirve y el problema está en cómo se usa, eso es lo que dirá el informe. Cobrar por decirlo es más limpio que colocaros un desarrollo que sobra.

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Os ayudamos a decidir qué construir, con qué y en qué orden. Cuando el equipo está repartido, la primera pregunta suele ser más aburrida: quién tiene acceso a qué, y qué pasa el día que esa persona ya no está.

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Cómo trabajamos en Caracas

El mismo nivel técnico y de proceso que aplicamos en proyectos de cualquier escala. Lo que cambia es el conocimiento del mercado local.

Reunión de trabajo del equipo de WebCoding en la mesa de la oficina

Un inventario de cuentas y accesos

Dominios, correo, hosting, repositorios, herramientas de pago, redes sociales. Quién figura como titular, quién administra y dónde se entra con una contraseña compartida que nadie recuerda haber creado. Es lo primero que revisamos, y casi siempre aparece algo: una cuenta a nombre de quien ya se fue, un dominio atado a una tarjeta caducada.

Altas y bajas que no dependan de la memoria

Con la gente repartida, dar de baja a alguien significa cerrar accesos en ocho sitios distintos, y basta con olvidar uno. Dejamos escrito qué se abre cuando alguien entra y qué se cierra cuando sale, y proponemos centralizar el acceso donde se pueda. Es media hora de trabajo que evita un susto un año después.

Menos herramientas y un sitio para cada dato

Tres lugares donde apuntar lo mismo garantizan que ninguno esté al día. Miramos qué usa cada parte del equipo, qué se solapa y qué se puede retirar sin perder nada. Cuando nadie puede asomarse a la mesa de al lado a preguntar, saber dónde vive cada dato deja de ser una preferencia y pasa a ser el sistema.

Qué pasa el día que no estemos

Parte del encargo es dejaros en condiciones de trabajar sin nosotros: credenciales en un gestor que administráis vosotros, el entorno documentado y alguien de vuestro lado que sepa dónde está cada cosa. Un proveedor a miles de kilómetros que además es el único capaz de entrar es un riesgo, y no queremos serlo.

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