¿Se puede recuperar el dinero de un error?

Salvo casos muy concretos de tráfico fraudulento, no. Lo damos por hecho desde el principio, y por eso el trabajo consiste en evitarlo: presupuestos limitados, revisión de la primera jornada de cada campaña nueva y avisos de desviación. Prometer lo contrario sería mentir.

¿Qué comprobáis antes de dar por buena una medición?

Que la etiqueta no esté puesta dos veces, que una conversión de prueba llegue una sola vez y que lo que cuenta la plataforma se parezca a lo que hay en vuestro sistema. Un historial contaminado por conteo doble no se limpia hacia atrás.

¿La cuenta de anuncios es vuestra o nuestra?

Vuestra, con vuestro método de pago y vuestros accesos. Nosotros la operamos. Si un día dejamos de trabajar juntos, os quedáis con la cuenta y con el histórico, que es la parte que no se puede copiar a otro sitio.

MKT WebCoding · Zúrich

Marketing digital en Zúrich

Captación previsible para empresas suizas. Con una diferencia importante respecto al desarrollo: aquí un error no se arregla volviendo a la versión anterior, porque el presupuesto ya se ha ido.

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Marketing Digital en Zúrich

Cómo trabajamos en Zúrich

El mismo nivel técnico y de proceso que aplicamos en proyectos de cualquier escala. Lo que cambia es el conocimiento del mercado local.

El equipo de WebCoding delante de la oficina de Vilanova i la Geltrú

El formulario que deja de enviar y la campaña que sigue pagando

Es el fallo más caro y el más silencioso: el anuncio funciona, la gente entra, rellena el formulario y no llega nada al otro lado. Cada hora se manda un formulario de prueba automático y, si no aparece en su destino, salta el aviso. Y avisamos cuando las conversiones de un día caen a cero, que casi nunca es casualidad.

Lo gastado no vuelve

En una plataforma de anuncios no existe el botón de deshacer: el dinero que se ha ido en una segmentación mal puesta no se recupera. Por eso trabajamos con topes diarios, alertas cuando el gasto se desvía de lo previsto y un límite explícito por campaña antes de encender nada.

La moneda de la cuenta se elige una sola vez

La divisa de una cuenta de anuncios se fija al crearla y después no se cambia: si está mal elegida, la única salida es abrir otra cuenta y empezar el histórico desde cero. Conviene decidir con calma si va en francos o en euros, mirando en qué moneda cobráis vosotros.

Un cambio cada vez

Si un martes se tocan las pujas, la segmentación y los textos y el jueves el resultado empeora, no hay forma de saber qué lo estropeó ni adónde volver. Los cambios se hacen de uno en uno y con el estado anterior anotado. Es más lento y es lo único que permite leer después los datos.

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