Branding y Contenido
Branding para hoteles: dejar de ser una ficha más de la lista
Cómo lo hacemos
Lo que marca la diferencia
Los puntos clave que distinguen nuestra forma de trabajar en este ámbito.
Fotografía que enseña lo que hay
Las fotos con gran angular que hacen la habitación el doble de grande sirven para reservar una vez y para una reseña mala. Dirigimos una sesión que enseñe lo bueno de verdad: la luz de la mañana, la vista real, el detalle que cuidáis. Esa foto también reduce las cancelaciones.
Nombres de habitación que alguien entiende
Superior, premium, deluxe y confort no significan nada para quien reserva por primera vez. Definimos una nomenclatura que explique la diferencia real (metros, cama, vista, planta) y la usamos igual en la web, en el portal y en el mostrador. Ahí se pierden ventas de la categoría de arriba.
Textos que cuentan la estancia, no una lista de servicios
Wifi, aire acondicionado y secador los tiene todo el mundo. Escribimos las descripciones desde lo que va a vivir el huésped: cómo se llega, cómo suena la calle, qué se ve al abrir la ventana, para quién es y para quién no. Decir para quién no es también vende.
Una voz propia también en las respuestas
Las reseñas se leen antes de reservar, y tus respuestas también. Definimos cómo se contesta lo bueno y lo malo sin plantillas copiadas, en los idiomas que necesitas, y dejamos ejemplos escritos para que pueda responder cualquiera del equipo sin que se note el cambio de mano.
Trabajo real
Dónde lo hemos hecho
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre branding para hoteles: dejar de ser una ficha más de la lista.
Si tu pregunta no está aquí, cuéntanos el proyecto y te respondemos con contexto real.
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