Mantenimiento para pymes: que tu web no dependa de que alguien se acuerde

Puede que no, y preferimos decírtelo. Si es una web sencilla que no guarda datos de clientes ni tiene panel de gestión, con tener el alojamiento al día y una copia guardada fuera puedes ir tirando. La cuota mensual se justifica cuando hay formularios, tienda, reservas o gente entrando a cambiar cosas.

Sí, pero antes la miramos. Necesitamos ver sobre qué está construida y si tenemos los accesos para poder responder cuando pase algo, porque asumir a ciegas algo que no podemos tocar no sirve de nada. Cuando lo que hay está tan desactualizado que cada arreglo cuesta el doble, te propondremos rehacerla en vez de sostenerla.

Distinguimos lo urgente de lo que puede esperar y lo dejamos claro por escrito antes de empezar. Web caída, tienda que no cobra o correo que no entra se atienden también en fin de semana. Un texto que quieres cambiar o una foto torcida se ven el lunes, y así la cuota se mantiene en un precio razonable.

Es mes a mes, sin plazo mínimo. Si decides irte, te devolvemos los accesos y una copia completa de todo, y si el que viene detrás quiere hablar con nosotros para hacerse cargo, hablamos. Retener clientes que quieren marcharse mediante un contrato nos parece una forma bastante mala de tener trabajo.