Aplicaciones Móviles en Vancouver
Cómo trabajamos en Vancouver
La app se instrumenta, no se pregunta
Informes de fallos, trazas de sesión y eventos de negocio desde la primera versión. Cuando entramos por la mañana ya sabemos qué ocurrió durante vuestro día: en qué pantalla se cayó, con qué versión de sistema y a cuánta gente. Es más fiable que una descripción escrita y ahorra una ronda entera de veinticuatro horas.
Publicación por fases y un interruptor que podéis tocar
Las versiones salen a un porcentaje pequeño de usuarios y suben si los números aguantan. Las funciones nuevas van detrás de un interruptor remoto que vuestro equipo puede apagar sin esperar a que amanezca en España. Lanzar a todo el mundo de golpe y marcharse a dormir no es un plan de despliegue.
Alguien de vuestro lado tiene que poder enviar
App Store Connect y Google Play a nombre de vuestra empresa, y al menos una persona en Vancouver con permisos para enviar una versión o retirarla. Si la única llave está a nueve horas, cualquier urgencia se convierte en una espera larga. Os acompañamos en el alta y en repartir bien esos permisos.
La primera línea de soporte no la damos nosotros
Responder a un usuario que escribe una reseña a las tres de la tarde en Vancouver es un trabajo en horario del Pacífico y se contrata ahí. Nosotros llevamos la segunda línea: reproducir el fallo, corregirlo y publicar. Confundir las dos cosas es la forma más rápida de quedar mal con vuestros usuarios.
Resolvemos dudas
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