Automatizaciones con IA en Edimburgo
Cómo trabajamos en Edimburgo
La herramienta interna se usa ocho horas al día
La web pública se revisa; el panel de administración no lo revisa nadie porque «es interno». Ahí es donde alguien de vuestro equipo pasa la jornada completa. Orden de tabulación coherente, atajos de teclado y nada que dependa de arrastrar con el ratón: son decisiones baratas al construir y condicionan a quién podréis contratar después.
El widget que atrapa el foco
Es el fallo más repetido de todo lo que se incrusta: un chat o un aviso modal que captura el teclado y del que no se sale con la tecla de escape. Nuestras propias reglas obligan a que un diálogo declare su papel, gestione el foco y lo devuelva donde estaba. Parece un detalle hasta que sois vosotros los que no podéis cerrar la ventana.
Lo que genera el flujo también hay que poder leerlo
Una automatización acaba casi siempre en un documento: un presupuesto, un albarán, un informe mensual. Si sale como una imagen dentro de un PDF, no lo lee un lector de pantalla, no se puede buscar dentro y no se puede copiar. Generarlo con texto de verdad cuesta lo mismo y le sirve a todo el mundo.
Una voz es también una puerta de entrada
Un asistente que atiende por teléfono y por mensajería sobre vuestros datos añade un canal que no exige recorrer ninguna interfaz. Lo construimos así para TODO PLAGAS, con voz y WhatsApp. No sustituye a una web usable, pero para quien tiene difícil rellenar un formulario largo es la diferencia entre poder pediros algo o no.
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