¿Podéis auditar la tienda que tenemos ahora?

Es el encargo más habitual. Se mira el rendimiento del listado con datos reales, cómo están montados los filtros, qué se indexa y qué se rastrea, y por dónde entra el dato desde vuestro sistema de gestión. Sale un plan ordenado por impacto y esfuerzo, no un informe de ochenta páginas.

¿No acabaréis recomendando contrataros?

La consultoría se cobra aparte precisamente para que la respuesta no dependa de si después hay obra. Si lo que hace falta es un perfil interno o un especialista en la plataforma que ya usáis, ayudamos a definir ese perfil y las preguntas con las que evaluarlo.

¿Conocéis el marco italiano?

El marco europeo común sí, y hasta ahí llegamos. Lo específicamente italiano, sea fiscal, de facturación o de etiquetado de producto, lo lleva vuestro asesor: no damos consejo legal de ningún país y preferimos decirlo ahora y no cuando ya sea un problema.

STRATEGY WebCoding · Milán

Consultoría tecnológica en Milán

Os ayudamos a decidir qué construir, en qué orden y sobre qué. En una empresa con catálogo grande, la decisión más cara de deshacer es también la que menos se discute: qué es un producto y qué es una variante.

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Consultoría Tecnológica en Milán

Cómo trabajamos en Milán

El mismo nivel técnico y de proceso que aplicamos en proyectos de cualquier escala. Lo que cambia es el conocimiento del mercado local.

Reunión de trabajo del equipo de WebCoding en la mesa de la oficina

Una ficha con selector o una ficha por variante

Talla, color, formato o voltaje pueden vivir en una ficha con desplegables o en veinte fichas separadas. Lo primero concentra la autoridad y abarata el mantenimiento; lo segundo permite posicionar cada variante y contar sus existencias por separado. No hay respuesta universal: depende de si vuestros clientes buscan el modelo o buscan la variante concreta.

Los atributos son la infraestructura del catálogo

Los filtros, el buscador, el archivo de anuncios y las páginas de categoría salen todos del mismo sitio: la lista de atributos y sus valores posibles. Si el color admite texto libre acabaréis con «azul», «Azul marino» y «AZUL», y ningún filtro dará un resultado fiable. Normalizarlo es aburrido, es previo a todo lo demás y casi nunca está hecho.

A veces la conclusión es que no hay que migrar

Cambiar de plataforma es el proyecto más caro que puede proponer un consultor y no siempre hace falta. Muchas tiendas lentas lo son por tres consultas mal resueltas y una configuración de servidor, no por el software que las mueve. Medimos antes de recomendar, y pagarnos por decir que os quedéis donde estáis sigue costando menos que la migración.

Mantener el catálogo también entra en el plan

Un proyecto de catálogo no termina el día del lanzamiento: alguien tiene que dar de alta las novedades, repasar las fichas incompletas y vigilar el archivo de anuncios. En el plan va cuántas horas al mes es eso y quién las hace. Un plan que se olvida de ese trabajo se incumple el segundo mes.

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