Aplicaciones Móviles en Lisboa
Cómo trabajamos en Lisboa
La app no se cae, se cae lo que hay detrás
El usuario ve una pantalla en blanco, desinstala y escribe en la tienda que la aplicación no funciona. El fallo estaba en el servidor, pero la reputación se la come la app y la reseña se queda ahí meses. Por eso diseñamos qué enseña cada pantalla cuando la respuesta no llega: los datos de la última vez, un aviso claro y un botón para reintentar.
Una notificación a todos a la vez es un pico que os hacéis vosotros
Mandar un aviso a toda la base de usuarios provoca que una parte considerable abra la aplicación en el mismo minuto. Es el pico más brusco que va a sufrir vuestro sistema y encima lo disparáis vosotros a propósito. Se escalona el envío por tandas y se mira qué pasa con la primera antes de soltar la segunda.
El reintento automático puede ser el segundo golpe
Si la API tarda y miles de aplicaciones vuelven a preguntar a la vez, el reintento remata lo que quedaba en pie. La salida no es dejar de reintentar: es esperar cada vez más entre intentos y añadir un desfase aleatorio para que no vuelvan todas juntas. Son unas pocas líneas y evitan que un problema pasajero acabe en una caída larga.
La versión antigua sigue instalada, y sigue llamando
No podéis obligar a nadie a actualizar. Meses después del lanzamiento habrá gente con versiones viejas pidiendo datos a la misma API, así que se versiona desde el principio y los cambios que rompen compatibilidad se planifican con un periodo de convivencia. Ignorarlo funciona hasta la primera actualización grande, y entonces el problema es de todos a la vez.
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