¿Podéis conectar las campañas con nuestro sistema de cobro?

Si la pasarela notifica los cambios de estado, sí. Ese aviso es el que dispara el evento de compra hacia las plataformas. Cuando el proveedor no notifica nada, se recurre a una lectura programada de su listado, que funciona igual pero con retraso.

¿Qué se hace con las devoluciones en el informe?

Se restan del periodo en el que ocurren y el pedido original queda marcado, para que el coste por adquisición histórico no se maquille solo. Si un canal concentra devoluciones, aparece; y esa suele ser información más útil que el volumen bruto.

¿Y si una parte de los pedidos se paga fuera de internet?

Entonces la web solo ve la mitad de la historia. La confirmación se importa desde donde se registre de verdad, vuestro sistema de gestión o una hoja mantenida por el equipo, y se cruza con el pedido. Sin ese paso, el canal que trae pagos offline parece el peor.

MKT WebCoding · Guayaquil

Marketing digital en Guayaquil

Captación medible para empresas ecuatorianas. Con una distinción que cambia todos los números del informe: el píxel cuenta pedidos creados y la pasarela cuenta cobros liquidados.

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El mismo nivel técnico y de proceso que aplicamos en proyectos de cualquier escala. Lo que cambia es el conocimiento del mercado local.

El equipo de WebCoding delante de la oficina de Vilanova i la Geltrú

El píxel cuenta intentos, la pasarela cuenta cobros

La conversión que registra el navegador se dispara al llegar a la pantalla final. Pero un pago puede ser rechazado, quedarse pendiente o devolverse una semana después. Si el algoritmo aprende de pedidos que nunca se cobraron, optimiza hacia el público equivocado. Mandamos el evento desde el servidor, cuando la pasarela confirma.

Cada compra viaja con su identificador

El evento sale del backend con el importe real y un identificador único de pedido, de forma que si se envía dos veces no se cuenta dos veces. Deja de depender de que un script se ejecute en el móvil del cliente, con lo que los bloqueadores y los límites del navegador dejan de erosionar el dato.

El coste por adquisición se calcula sobre el margen

Una venta de cien dólares no deja cien dólares. La pasarela retiene su comisión por transacción, hay devoluciones y hay coste de envío. El informe descuenta todo eso antes de compararlo con lo invertido, porque optimizar sobre facturación bruta lleva a escalar campañas que pierden dinero sin que se note.

Una revisión semanal con los números ya cuadrados

Las cuentas se vigilan a diario, pero mover presupuesto se decide con vosotros dentro del solape horario, de 15:00 a 19:00 en Madrid, que en Guayaquil son las 08:00 a 12:00. Llegamos con las cifras ya conciliadas contra los cobros del periodo, no con una captura del panel: así la reunión sirve para decidir.

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