¿Hasta cuándo se puede volver atrás?

Hasta donde diga la retención que configuremos, y esa es una decisión vuestra con un coste: guardar cada versión de todo indefinidamente ocupa y se paga. Lo razonable suele ser versionado amplio en el texto, que pesa poco, y ventanas más cortas en imágenes y adjuntos.

¿Quién puede pedir una restauración?

Una lista corta y escrita. Restaurar borra el trabajo que alguien hizo después, así que no es una operación inocente ni puede depender de quien avise primero. Si el contenido tiene responsable, decide esa persona; si no lo tiene, ese es el problema de fondo.

¿Qué pasa cuando se va quien lo publicaba todo?

Que os quedáis sin web, aunque nadie lo llame así. La prevención es aburrida: más de una persona con permiso de publicación, cuentas a nombre de la empresa y no personales, y el procedimiento escrito en un sitio que no sea su bandeja de correo.

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Monitorización, actualizaciones y respuesta a incidencias. Con una parte que casi nunca se contrata y que en una web con varios editores acaba siendo la más usada: saber qué cambió y poder deshacerlo.

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El mismo nivel técnico y de proceso que aplicamos en proyectos de cualquier escala. Lo que cambia es el conocimiento del mercado local.

El equipo de WebCoding en la entrada de la oficina de Vilanova i la Geltrú

Versiones de contenido, no solo copias del servidor

La copia de seguridad restaura la web entera de anoche, y para arreglar tres párrafos borrados es un martillo demasiado grande: os llevaríais por delante lo que hicieron los demás durante el día. El versionado guarda cada página por separado y permite devolver solo esa al estado de ayer.

Quién cambió qué y cuándo, sin tener que preguntarlo

Un registro por página con la persona, la fecha y qué se tocó. No sirve para señalar a nadie: sirve para que esa pregunta se responda mirando una pantalla, en vez de abrir una conversación de veinte mensajes en la que casi nunca se acuerda nadie.

Volver atrás es un procedimiento, no una improvisación

Está decidido de antemano quién puede restaurar, si hace falta permiso —para volver a la última versión aprobada normalmente no— y dónde queda anotado. Cuando algo sale mal, discutir quién puede arreglarlo cuesta más minutos que el arreglo. Lo probamos con vosotros una vez, en frío.

Los accesos caducan porque las personas cambian

Revisión trimestral de quién entra a qué: el compañero que cambió de puesto, el proveedor anterior, la persona en prácticas del verano pasado. Un rol que ya no usa nadie sigue abierto. Es media hora cada tres meses y es lo primero que echamos en falta al entrar a mantener una web ajena.

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