¿La solución pasa por cambiar de proveedor de alojamiento?

Puede que sí, pero esa es la última pregunta y no la primera. Sin medir antes, una migración es un gasto con la esperanza de acertar. Cuando el reparto de tiempos está delante, la decisión se toma en diez minutos y con argumentos.

¿Podéis auditar algo que no hayáis hecho vosotros?

Sí, es el encargo más habitual. Entregamos el reparto de tiempos, la lista de causas ordenada por lo que arregla más con menos, y qué haríamos primero. Si lo grande está bien y solo sobran dos guiones, también lo decimos.

¿Cuánto tardáis en dar una respuesta?

La instrumentación y una primera lectura son cuestión de días. Los datos de usuarios reales necesitan semanas para ser fiables y no vamos a fingir lo contrario. Damos lo que ya se ve y avisamos de qué conclusiones habrá que esperar a confirmar.

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Auditamos sistemas y acompañamos decisiones técnicas. Empezamos partiendo en tres una frase que se dice mucho y no significa nada: cuánto del «va lento» es servidor, cuánto es distancia y cuánto es navegador.

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El mismo nivel técnico y de proceso que aplicamos en proyectos de cualquier escala. Lo que cambia es el conocimiento del mercado local.

Reunión de trabajo del equipo de WebCoding en la mesa de la oficina

«Va lento» son tres problemas distintos con la misma cara

Puede ser un servidor que tarda en responder, un trayecto largo o un navegador ocupado. Se parecen en la queja y en nada más. Cada uno se arregla en un sitio y con un presupuesto distinto, así que separarlos es el primer trabajo y no una formalidad.

La misma página medida desde dos sitios señala al culpable

Si responde igual de mal desde aquí y desde el otro lado, el problema no es la distancia y mudar el servidor no lo arregla. Si desde aquí va bien y desde allí no, ya sabemos por dónde entrar. Es una comprobación de una tarde que ahorra decisiones caras.

Inventario de terceros y de los kilómetros que os añaden

Cada guion, cada widget y cada interfaz ajena tiene su propia infraestructura y su propio retardo, y no lo controláis. Lo que sí podéis es saber cuántos hay, qué aporta cada uno y cuál está en el camino crítico. Casi siempre sobra alguno que nadie recuerda pedir.

Un umbral escrito y una persona que lo mira

Un panel que no abre nadie es un gasto con gráficas. Dejamos fijado qué cifra es aceptable en cada página que importa, cada cuánto se revisa y qué ocurre cuando se cruza. Sin esas tres respuestas, la medición se convierte en decoración en cuestión de meses.

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