Consultoría tecnológica para pymes: que las decisiones no las tome el proveedor

Para apagar fuegos, muchas veces sí, y no vamos a decirte que lo eches. El problema aparece en las decisiones que se toman una vez cada cinco años y duran diez: con quién contratas, qué firmas, a nombre de quién queda todo. Ahí conviene alguien que no dependa de que la relación siga siendo buena dentro de tres años.

El diagnóstico se cobra aparte y se entrega escrito para que puedas ejecutarlo con quien quieras, incluido el proveedor que ya tienes. Si al final el trabajo encaja con lo que hacemos, te pasamos oferta como cualquiera; si no encaja, te decimos a qué tipo de empresa buscar. La recomendación no cambia según quién la ejecute.

Un documento corto y en castellano llano con tres cosas: el inventario de qué tienes y a nombre de quién, la lista del gasto mensual con lo que sobra marcado, y las decisiones pendientes ordenadas por urgencia y por dinero. Sirve para enseñárselo a tu gestor o a cualquier proveedor sin que haya que explicarlo.

Hablamos nosotros con él y en su idioma, que suele ser lo que destraba el asunto. La mayoría de proveedores colaboran sin problema cuando la petición llega bien planteada y por escrito. Si aun así se niega a entregar accesos que son de tu empresa, eso ya es un dato importante sobre con quién estás trabajando.